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Publication
du livre de Christian Leray
Christian Leray, président
de Prisme Média, a publié en novembre 2008 un
ouvrage, dans la collection Praticom des Presses de l'Université du
Québec :
L'analyse de contenu,
de la théorie à la
pratique. La méthode Morin-Chartier.
Celui-ci a pour but de décrire de manière
pratique, mais en se fondant sur la recherche universitaire,
une méthode d'analyse de contenu pouvant être
facilement mise en œuvre. Cette méthode est nommée
Morin-Chartier en mémoire des deux personnes qui ont
contribué de manière décisive à sa
création et à sa mise au point. La méthode
employée par Prisme Média pour analyser le contenu
des médias repose sur les travaux de ces deux chercheuses. |
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Un peu de méthodologie
: Analyse+ et la méthode
Morin-Chartier
Analyse+, le produit phare de Prisme Média,
repose sur la méthode Morin-Chartier. Nous allons donc tout
d'abord présenter cette méthode avant de décrire
plus avant les avantages d'Analyse+, qui se situent au niveau des
indices. |
L'unité d'information
Le concept d'unité d'information est l'élément
central de la méthode Morin-Chartier. Voici la
définition qu'en donne Lise Chartier dans son ouvrage Mesurer
l'insaisissable (1) : |
L'unité d'information
est constituée d'un contenu informatif circonscrit à l'intérieur
d'une nouvelle, peu importe qu'il se répète ou
qu'il change. Elle relève à la fois de la logique
et de la linguistique (Morin : 1969). Au chapitre de la logique,
elle incarne le niveau le plus général de compréhension
d'une idée, ce qui correspond à la réalité concrétisée
chez le lecteur ou l'auditeur. Au chapitre de la sémantique,
elle peut comporter quelques mots, une phrase complète
et parfois même quelques phrases ou paragraphes se rattachant à une
même idée, et sans y ajouter de nouvel élément
informatif quant à sa classification, précisons-nous. |
Une unité d'information est donc une idée
que l'on retrouve dans n'importe quel type de document (article de
journal, reportage télévisé, site Internet,
blog, etc.). Il y a en moyenne 6,2 unités d'information par
document, si bien qu'une revue de presse de 100 articles contient
en moyenne un peu plus de 600 unités.
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Le travail
est réalisé par
des codeurs qui entrent les données recueillies dans
un logiciel spécifique. Chaque unité d'information
est catégorisée et évaluée séparément.
Cette façon de faire, en décortiquant les articles,
permet de réduire au maximum l'interprétation. |
Catégorisation et évaluation |
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La catégorisation permet de répondre à divers
questions. Par exemple : de quel média est extrait l'unité,
un intervenant s'exprime-t-il, quel thème est abordé,
quand l'article a-t-il été publié, etc.
L'évaluation
a pour but de déterminer l'orientation de l'unité.
Afin de limiter au
maximum l'interprétation et les biais du codeur, celui-ci
se pose à chaque unité retracée la question
suivante: |
" Est-ce que ce qui est dit ici [dans cette unité] est
positif, négatif ou neutre
par rapport à mon objet de recherche ? "
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Cette manière de procéder permet donc de réduire
au maximum l'interprétation et de limiter les erreurs. Voici
ce à quoi peut ressembler une unité d'information une
fois codée: |
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En compilant grâce à un logiciel l'ensemble des données
recueillies et en leur appliquant certaines formules statistiques,
il est possible de dégager quasi instantanément la
teneur globale du discours de presse tout en obtenant des réponses à de
nombreuses questions.
Vous saurez ainsi quels médias traitent le plus de votre compagnie,
qui les journaux citent
en premier lieu et s'ils accordent une tribune respectable à vos
porte-parole, quels sont les thèmes les plus abordés
lorsque la presse traite de vous, etc.
Comme le montre le graphique suivant, vous pourrez également
voir l'évolution de votre couverture dans le temps :
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Grâce à l'ensemble des informations recueillies, il
vous sera désormais possible de valider vos hypothèses
et de modifier votre stratégie en conséquence.
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Les indices |
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Prisme Média propose plusieurs indices permettant
de mesurer la teneur du discours de presse. Ceux-ci sont très
avancés
et permettent de mesurer avec précision votre notoriété
et votre réputation. Notre indice d'orientation
pondérée
des médias, propre à Analyse+, permet en outre
de tenir compte du poids de chaque organe de presse proportionnellement à son
tirage ou son audience. Vous obtenez ainsi une précision inégalée
dans l'analyse.
De plus, les indices globaux sont décomposés
en fonction des critères qui vous intéressent. Ainsi,
si l'indice est de 10+ (sur une échelle allant de 100-, cas
d'une revue de presse totalement négative, à 100+,
cas d'une revue de presse particulièrement favorable), vous
saurez par exemple que ce résultat est dû aux commentaires
positifs des journalistes à propos de
tel sujet. Ou grâce aux efforts de communication de vos porte-parole. |
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Les croisements |
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Mais il est possible d'aller encore plus loin
dans l'analyse en réalisant des "croisements" entre
vos critères.
Par exemple, comme on peut le voir dans le tableau suivant, vous
saurez que le sujet "ressources
humaines" est
favorable car
les médias ont salué la mise en place d'un plan d'aide
aux salariés en détresse dans l'organisation. |
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Sujet
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Dossiers
liés |
Visibilité
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Orientation |
Ressources humaines
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Plan de soutien aux salariés en détresse |
13,6 % |
7,3+ |
Ambiance générale dans l'organisation |
7,8 % |
1,2+ |
Restructuration |
2,3 % |
0,7- |
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L'échelle de l'indice d'orientation va de 100- (cas
d'une étude totalement négative) à 100+ (cas d'une étude totalement
favorable). Ici, les résultats indiqués ne sont qu'une partie du
résultat global de l'orientation.
Une
multitude de croisements peut être réalisée,
ce qui permet de cerner avec précision les différents
enjeux traités par les médias. |
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Pour en savoir plus sur la méthode Morin-Chartier |
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Voici trois ouvrages de référence sur la méthode
qui répondront à l'ensemble de vos questions :
 Mesurer l'insaisissable, Lise Chartier, Québec, Presses
de l'Université du Québec, 2003.
L'écriture de presse, Violette Naville-Morin, Québec,
Presses de l'Université du Québec, 2003.
L'analyse de contenu
: de la théorie à la pratique,
la méthode Morin-Chartier, Christian Leray,
Québec, Presses de l'Université du Québec, 2008.
Tous ces ouvrages peuvent être obtenus sur des sites
de vente de livres comme Amazon.
(1) Lise Chartier, Mesurer l'insaisissable,
Québec, Presses
de l'Université du Québec, 2003, p.70. |
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